为进一步提升服务水平，不断增强群众安全感和满意度，5月21日，黄石派出所组织民警深入辖区和平村为精神障碍患者成功办理了第二代居民身份证，受到家属好评。
  当日，黄石派出所社区民警在黄石镇和平村开展“进村入户”大走访活动时，接到群众刘先生求助称其儿子身份证多年前便已过期，因患有精神疾病无法亲自到所补办，以至于现在无法享受各种优惠政策。获悉情况后，民警便自带照相器材前往刘先生家中为其儿子进行二代身份证相片采集，办理过程中，其儿子不愿配合相片采集工作，经民警及家属的耐心安抚，一个多小时后终于成功采集到相片。民警热情服务的工作态度受到了家属的连连称赞，临走时，刘先生激动地拉着民警的手连声道谢，民警向其承诺证件办好后会第一时间送上门。