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以爱送行 带爱回家
“春运志愿行 温暖回家路”志愿服务活动现场侧写
【发布日期:2017-01-18】 【来源:】 【阅读:次】【作者:晚报记者 欧碧仙 林垦 文/图】

 

 

  1月16日,2017年春运的第4天,距离除夕仅剩11天。一大早,莆田动车站里就已经人潮涌动,远在他乡的游子们、身在莆田的异乡人,收起包袱背起行囊,带上一年辛勤工作的收成,带上一年勤奋求学的成果,或者带上一年用心经营的爱情,南来或北往,一张火车票,带着他们踏上回家的旅程。
  在动车站内外熙熙攘攘的人群里,在一张张思乡心切的热切面孔中,有一群身穿红色马甲的身影,像是这一幅春运迁徙图里的调色剂,柔和了整个画面。原来,为帮助南来北往的旅客安全方便出行、平安温馨回家,团市委组织全市各级团委联合民间公益组织集中招募青年志愿者200多名,举办“春运志愿行 温暖回家路”主题活动,在1月16日—1月23日春运期间分批次轮班开展春运志愿服务。1月16日正是春运志愿服务活动首日,当天,穿梭在动车站内外的60多名“红色马甲”,就是由团市委机关干部、莆田市国税局、莆田供电公司、莆田晚报以及各行业青年志愿者组成的“青春志愿行 温暖回家路”志愿服务队。
  在售票大厅、在进站口、在安检口、在候车大厅、在检票口、在出站口……在动车站每一个看得见的岗位上,志愿者们各司其职,为旅客做好引导咨询、客流疏导、重点帮扶、便民利民、应急救援等各项志愿服务。在售票大厅,志愿者们指导旅客自助购票、为丢失车票的旅客找回车票、为因为买不到车票而着急的旅客查询同线路其他购票方案……因为他们,回家的路更近了;在安检口,几位身强力壮的志愿者为旅客搬运安检行李、提醒粗心的旅客拿好遗漏的物件、帮助老人将行李送到候车大厅……因为他们,回家的脚步更轻了;在出站口,志愿者们为旅客指引出站方向、帮助他们搬运行李、指导他们搭乘正确的公交线路……因为他们,回家的心更暖了……来自河南信阳的侯先生来莆田多年,16日一早,不会使用网上购票的他匆匆赶到莆田动车站买票。在自助售票机旁,一脸焦急的侯先生说,他托朋友买了一张回家的票,可自己的两个女儿未能买上同班次的车票。拿着两个女儿的身份证,侯先生不知所措地向志愿者求助。几位在售票大厅服务的志愿者得知后,纷纷逐个帮其搜索同班次沿途站点的余票,但遗憾沿途所有站点的车票均已全部售空。志愿者们于是建议侯先生向售票窗口询问其他班次,并改签自己原持有车票,以使父女三人能够搭上同一趟回家的车。上午11点许,终于买到父女三人同班次回家车票的侯先生在售票大厅搜寻许久,穿过人群,侯先生找到志愿者们,连声说着感谢。
  来自莆田供电公司的志愿者占极森,他的老家在湖北,亲人都在广东,只有他独自一人在莆田工作。来莆田工作已经一年半的占极森说,往年这个时候,自己也是这群旅客中的一员,如今留下来当志愿者,看着一个个旅客脸上洋溢的急切,自己的思乡情愫也被激发了出来。不过,能够为千家万户的团圆梦,奉上自己的一份温暖、一份真诚,占极森觉得,“仿佛看到了家中团圆的喜悦。心里很是温暖!”

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