晚报讯（卓智鸿 关松豹）记者昨日从市工商局了解到，今年上半年，全市消费者申诉1314件，同比上升57%，限期内应办结1296件，已办结1296件,办结率100%，调解成功1173件，调解成功率90.5%，为消费者挽回经济损失169.4万元。
    其中，受理商品类消费申诉923件，占申诉总量的70%，同比上升43%，申诉热点集中在家用电器、服装鞋帽及家用机械类；受理服务类消费申诉391件，占申诉总量的30%，同比上升106%，电信邮政、食宿文化娱乐类申诉量仍然居前。
    据分析，消费者申诉量大幅增加的主要原因是群众对日常衣食住和服务品质要求越来越高，消费维权的意识也日益增强。