一大早,霞林派出所社区民警朱贞伟就来到了霞林小学,指导学校值班老师和保安员规范学生进校秩序,疏导校园门口路面车辆,维护上门学生的各项安全。 “叮铃铃……”,上课铃声响起来,看着学校师生有序地进入教室,朱贞伟神情轻松了起来,露出了舒心的笑容。按照计划,朱贞伟上午还应小学邀请,给学校的部分老师和保安员上一节法制课,并指导规范校园值班备勤和安保工作。 霞林派出所在“三访三评”活动中,以“三访”即访民情、民意、民难为切入点,以“三排”即排解矛盾纠纷、民忧民难及排查安全隐患为工作要求,通过“三会”即警民恳谈会、警情通报会、居民座谈会加强警民的沟通和交流,提升群众的安全感和满意度。 在霞林派出所对社区警务工作提出了“三·三·三”工作法后,民警更主动沉入社区,更主动地与群众打交道,更主动地为群众提供服务。群众也更愿意与民警交流,为民警提供案件线索,向民警反映治安问题,配合民警共同维护社会治安秩序。 霞林社区民警朱贞伟在走访工作中有一套自己的方法,见到人多就往里凑,一副乐呵呵的笑脸很有亲近感,很快就能融入居民的话题中,这种方法让他能够熟悉很多辖区的社情民意,社区的治安状况、民风民俗他了如指掌,成了下林社区的“百晓生”。而群众也总是乐于接受的法律宣传、纠纷调解,更愿意向他反映情况。东家有人闹邻里纠纷,朱贞伟及时出现进行化解,西家发现有可疑人员,电话直通朱贞伟手机。3月初,他接到群众反映,辖区几个外来人员深夜出出入入,形迹十分可疑。朱贞伟及时向所领导报告,成功地摧毁了一个盗窃犯罪团伙。 下黄社区是个新区,旧城改造促进了下黄的社会经济发展,到处高楼林立,工厂、企业、工地增多,小区、安置房、旧房内居住人员混杂,各项基础设施尚未完善,复杂环境成为困扰社区群众的一个难题。社区民警林森阳在一次汇报会上向所领导汇报了群众反映的问题后,所长郑国征立即发动全所民警群策群力,出主意、想办法,还多次深入下黄社区调查情况,为群众排解难题,在下黄社区的大力支持下,在下黄新村村道从电业局至下黄警务室门口一条街及各个出入口安装30粒探头,建成电子一条街后,将可以大大增加社区的治安防控能力,净化了社区的社会治安环境。 莆糖社区氛围总是很和谐,警民恳谈会、警情通报会总是会吸引很多社区群众来参加,提意见、说建议群众总是很踊跃。社区民警戴志勇总是泡在社区内,组织治安防控,完善视频监控,开展群防巡逻,法制宣传、化解矛盾、服务群众,辖区的社会治安防控在居委会的支持下搞的有声有色,2011年度社区实现“零信访”、“零失业”、刑事案件“零发案”、青少年“零犯罪”、家庭“零暴力”等“五个零”成效。 “在‘三访’中你访了些什么,在‘三排’中你为群众解决了什么实际问题,而在‘三会’中,群众是否了解公安工作和辖区治安状况,这些都是考核民警警务工作的硬指标。”霞林派出所所长郑国征说。“我们每周要召开一次工作通报会、每天要组织一次汇报会,民警工作情况一目了然,促进了民警争先创的氛围。” 社区的见警率高了,群众的安全感多了,民警的态度更热情了,群众办事更加便利了,警民沟通渠道更顺畅了,警民之间关系更加和谐了。霞林派出所社区警务“三·三·三”工作法也赢得群众的肯定,2012年第一季度综治"四率"、测评中,霞林派出所总分位列全区第一名,其中治安巡逻率、社会治安满意率两项指标位居全区第一、二名。 陈明尾 张国林 |