在“三访三评”活动中,秀屿公安分局坚持把群众呼声作为第一信号、把群众需求作为第一选择、把群众满意作为第一标准,进一步推进“三访三评”深化“大走访”活动,不断提升群众的安全感和满意度,取得了较好的成绩。 在“三访三评”活动中,秀屿分局始终把队伍建设放在重要位置,从群众反映最突出的问题着手,从队伍管理中存在最典型的问题入手,在全局民警中倡导礼仪观念,创新推出Self-motivated(主动)、Smile(微笑)、Speed(高效)、Satisfaction(满意)为内容的“4S”服务理念,把企业管理“4S”新理念引入各项工作的全过程,不断完善窗口服务举措,落实便民服务措施, 全力打造便捷、高效的公安窗口服务品牌。 开展“三访三评”活动以来,秀屿分局深刻地意识到“心系群众鱼得水,背离群众树断根”的这句群众工作路线含义。 秀屿公安分局在管辖人口多、警力少的情况下,维护了一方平安,确保了社会治安稳定。他的工作之所以取得良好的社会效果、得到老百姓的热烈拥护,究其原因,最重要的一条,就在于紧紧抓住了人民群众最关心的问题,回应了群众呼声,满足了群众意愿;就在于通过开展“大走访”入村入户了解民情、扶贫帮困解民忧爱民活动;就在于“三访三评”活动牢牢把握住了民意导向,实实在在地帮助群众解决了一批实际问题,实实在在地化解了一批矛盾纠纷,实实在在地整改了一批突出问题。今年以来停访息诉各类信访件11件,打掉盗抢犯罪团伙5个,破刑事案件71起、抓获犯罪嫌疑人215人,查处治安(行政)案件590余起,处理违法行为人700余人。 为了提高辖区广大百姓的公众安全感和对公安工作的满意度,今年1月份,在上级公安机关的大力支持下,秀屿分局在全市率先完成综合警务机制改革任务,推行“三警合一”的新的警务运行模式,进一步提高驾驭社会治安局势的能力。 新的警务模式以强化路面交通管理、减少可防性案件为目标,把秀屿交警大队原有的5个交警中队撤并到行政派出所中,实行交警人员并入派出所合暑办公的工作机制。新的警务模式实施以来,秀屿分局辖区可防性案件发案率明显下降,实现了“白天见警察,晚上见警灯”,交警路面交通事故的处理速度提高了好几倍,从而极大地提升群众的安全感和满意度。 |