9月16日14时许，市公交集团涵运公交558路公交车从莆田火车站行驶至涵江商业城二期，乘客们纷纷下车。这时，一位七八岁的小孩从后排座位走向前排张望着，驾驶员林志华觉得蹊跷，就轻声问道：“小朋友，你要去哪儿？”“我要去莆田火车站！”林志华一听，心里咯噔一下，第一反应是小孩坐错车了。于是，他赶紧和小孩详细沟通。当他得知小孩家就在莆田火车站附近一安置房时，就决定把小孩带回新涵公交终点站，让调度员联系其家长。

   调度员马上把小孩托付给即将去莆田火车站闽B03077D驾驶员陈加苍师傅，并再三交待陈加苍务必把小孩送到目的地。一路上，陈师傅交待车上的乘客一起照看好小孩。到达目的地后，看到小孩下车后熟门熟路往附近一安置房走去时，陈加苍这才放下心。

    事后，林志华回忆道：“小孩是从东井街刷卡上车的，本应坐上对面的公交车去火车站的，没想到坐反方向来了涵江。而小孩的手机又恰好没电了，得知小孩终于安全到家，我悬着的心也放下了……”

   自从入职公交公司那一天起，林志华在公交一线已经跑了十几年。每每遇到行动不便的老弱病残者，他都会上前搭把手；要是遇到个别乘客遗失的钱包、手机等，他也会及时主动归还……他助人为乐、拾金不昧的事例不胜枚举，得到广大乘客的广泛赞誉。

    采访时记者了解到，对工作高度负责的林志华，每次发车前，都要仔细检查车辆的仪表、刹车，整理工装，佩戴好胸牌，而后准时上路。到达终点站后，他会利用短暂的休息，打扫车厢，把果皮纸屑之类的垃圾倒进垃圾桶，并用抹布擦洗窗门，摆好车内物品。这是他一以贯之的“课外作业”。

    林志华坦言：“车厢虽然不大，但是保持车厢内干净，才能让乘客有好的心情。”因为他深知，一个干净舒适的环境对于乘客来说十分重要。因此，每次一有空闲时间都会整理车厢，为乘客创造一个温馨舒适的乘车环境。

    记者还了解到，自进入公交公司以来，林志华在工作中摸索出了“眼勤多观察、手勤多记录、嘴勤多沟通”的“三勤”工作法，以及“闻、听、看、摸”的“四字”隐患排查等工作法。这些良好的行车习惯，成为他十几年如一日安全行车保障的“利器”，让他保持了连续十几年无交通事故、无交通违章、无服务投诉的“三个零”行车记录。